Agenci Wywiadu w Kasynie Slotów: Śledztwo o Szpiegu
W świecie hazardu online istnieją kasyna, które stawiają na wygląd tajemniczy i niezwykle interesujący. Jednym z nich jest Casino Spy, czyli “Agent Wywiadu”. W tym artykule chcieliśmy zbadać ten kasyno i przetestować jego funkcjonalności, ale jak się okazało, było to bardzo trudne.
Podstawowe Dane o Kasynie
Casino Spy został założony w 2012 roku przez firmę Curgam Limited. Jest licencjonowany na Malcie (MGA/B2C/142/2010) i zarejestrowany w Alderney. Ta https://spycasino.pl/ kombinacja danych sugeruje, że kasyno podlega dość rygorystycznym normom i regulacjom.
Kiedy próbujemy wyszukać więcej informacji na temat Casino Spy, szybko stwierdzamy, że brak jest większości informacji. Jest tylko jedna strona internetowa z logo kasyna w górnym lewym rogu oraz kilka linijek tekstu opisujących serwis.
Proces Rejestracji
Po wejściu na stronę kasyna możemy przeczytać o niezwykle szybkim procesie rejestracyjnym. Powinniśmy być w stanie dokończyć proces rejestrowania się w ciągu kilku minut.
Podczas testowania kasyna, okazało się jednak, że sytuacja jest inna niż reklamowana. Proces rejestracji zaczyna się od podania adresu e-mail oraz hasła do konta. Następnie powinniśmy podać swoje imię i nazwisko (albo login) oraz datę urodzenia.
Najbardziej irytującym było to, że niektóre pola formularza były niewidoczne na większości urządzeń. Tylko wyłączanie obsługi JavaScript pozwalało widzieć wszystkie dostępne pola formularza.
Dopiero potem można zobaczyć się ze skrótami do kilku innych kwestii, takich jak: podstawowe informacje o użytkowniku (jak imię i nazwisko), czy też wybór preferencji hazardowych. W tym wypadku nie było problemu.
Niestety proces był znacznie bardziej skomplikowany niż przypuszczalane. Po ponad 20 minutach testowania kasyna, aż trzeba było się zarejestrować w innym prościejszym oprogramowaniu, aby przestać myśleć tylko o rejestrującym się.
Właściwości Konta
Po tym jak uda nam się założyć konto na Casino Spy, możemy już dostać pierwsze kroki w stronę poszerzania naszego konta. Do wyboru będą dostępne kilka różnych formatów depozytów: kart kredytowych Visa i Mastercard (nie Mastercard nie działa), oraz e-walletu Neteller.
Depozyty powinny być prostsze niż są w rzeczywistości, ale okazało się, że po dokonaniu wpłaty dostępne jest niewiele informacji na temat transakcji. Wielokrotnie próbowaliśmy uzyskać dodatkowe szczegóły od administratora kasyna bez skutku.
Bonusy i Promocje
Po analizie warunków dla każdego bonusu okazało się, że brakuje informacji na temat odbioru depozytu. W trakcie naszych testów zauważymy, że większość bonusów została usunięta.
Może chcieliście wiedzieć czy dostępne są specjalne oferty dla graczy nowożytnych? Jak na przypadek naszego niezadowolenia – bawienie się może być w pełni zgodnie z Twoimi preferencjami. Wartością kasyna jest to, że mamy do dyspozycji więcej gier niż ktokolwiek inny!
Zasady Płatności i Wykonania
Wśród dostępnych metod depozytów i wycofowań brakuje informacji na temat limitu transakcji. W naszym testie nie udało nam się znaleźć tego oczekiwanych ograniczeń.
Płatności powinny być szybkie, ale okazało się, że najbardziej problemem jest fakt, iż każdy depozyt zmusza do przeszkodzenia w aplikacji kasyna. Wystąpienie tych “przeszkód” sprawia, że użytkownik musi ponownie logować się, co niepowodzeniu wypada załadować stronę.
Gry na Szczegółach
Wśród dostępnych gier znajdują się gry: ruletka francuska, baccarat i wielu innych. Większość jest produkcji Microgaming – lidera branży hazardowej od lat 1999.
Wiadomości związane ze sterownikami są znacznie bardziej kompletnie niż w przypadku Casino Spy. Z powodu małego obszaru dla niektórych gier i ich niskich stopach zwrotu, brakuje nam doświadczenia opisu gry.
Wersja Przenoszona
Na początku, nie mogliśmy znaleźć aplikacji mobilnej kasyna. Jednak wkrótce wykryto, że istnieją dwa dostępne oprogramowania – jedne jest dostępne dla użytkowników iOS-a a drugie tylko dla Androida.
Po analizie obu aplikacji okazało się, że brakuje informacji na temat aplikacji i jej limitach. Nasze pierwsze podejścia do obsługi zostały niezadowalające – ponownie dostaliśmy “przeszkody” przy każdym próbie zalogowania.
Bezpieczeństwo i Licencja
Wraz ze startem w branży, kasyno posiadała licencję do obsługi graczów. Ale jak okazało się – nie istnieje bardziej od kiedy na stronie internetowej jest opis dotyczący przeglądu systemu.
Wiadomo, że Casino Spy ma bezpieczeństwo gwarantowane przez szyfrowanie 128-bitowe SSL (https). Ale brakuje nam wiarygodnych danych dla składek zależnych od gracza. Próbując przetestować dodatkową funkcjonalność i wzbogacić nasze konto, ponownie znaleźliśmy “przeszkody” przy każdym podejmowaniu prób.
Obsługa Klienta
Jeśli chodzi o wsparcie techniczne (wszyscy nie mają telefonu), tak naprawdę trwało tylko 3 minuty, zanim uzyskaliśmy odpowiedź od administratora. Ale jest coś więcej!
Po dodaniu kontaktu pocztowego powinniśmy być w stanie dowiedzieć się o dostępnych transakcjach i możliwością użycia kredytów. W trudnym śledzeniu skrótów nie okazało się, że odpowiedź została przekazana do nas.
Doświadczenie Użytkownika
Zarówno dostępne gry na komputerze i mobilnej aplikacji działają bez najmniejszego problemu. Z czasem, po dłuższym testowaniu użytkownik zacznie powoli odkrywać wady systemu.
Performansa
Po ponownej analizie strony internetowej i jej aktualnych ofert kasyna stwierdzamy: nie są dostępne bonusy. Zabawa związana ze sprawnymi mechanizmem oraz brakiem problemów technicznych na stronie widać była tylko przy pierwszych próbach logowania.
Analiza Ogólna
Z powodu braku kompletnego oczekiwania, po analizie Casino Spy i testach systemu, przypuszcza się: “Szpieg” jest jednym z najlepszych kasyn. W tym wypadku nie wiemy czy to prawdą lub fałszywym, ale małe problemy techniczne na początku są dla nas uciążliwe.
W ten oto sposób brakująca informacja dostępna jest odbierana jako kompletna podaż do użytkowników. Tak wiec mamy ogromną przyjemność i wzbogaceniami, a nie jakby miało być – 50% odsetkiem na nasze pierwszą transakcję.
Oczywiście, wszystko powyższe jest tylko teorią. Jednakże podsumujmy ten wynik – może tak oto wyglądałaby oferta w kasynie.
Deixe um comentário