Het Plaza Royal Casino is een online gokplatform dat al enige tijd bestaat en zich heeft gevestigd als één van de betrouwbare spelers op de markt. Vanaf de launch hebben zij zich hard bewust gemacht voor veiligheid, eerlijk spelen, klantvriendelijkheid en de benodigde garanties om een plezierige gokervaring te garanderen aan hun spelers.
Registratieprocess
Het inschrijven op het Plaza Royal Casino is eenvoudig. Allereerst zal je Plaza Royal worden gevraagd om in te loggen met je emailadres of sociale media-accounts die je wilt gebruiken voor registratie, en daarna moet je een unieke wachtwoord aanmaken waarmee je later toegang tot het casino kunt krijgen. Vervolgens dien je wat gegevens zoals naam, adres en nationaliteit in te vullen om veiligheidsredenen. Uiteindelijk zal de klant een accountaanvraag moeten bevestigen door middel van een e-mail die door het systeem verstuurd wordt naar de geregistreerde emailadres.
Eenmaal je account is aangemaakt, kun je direct beginnen te spelen. Voor veel spelers kan dit een groot voordeel zijn dat zij niet langer hoeven te wachten op aanvaarding van hun gegevens door het casino voordat ze kunnen starten met gokken.
Rekening functies
Elke gebruiker heeft toegang tot de verschillende opties om zijn rekening te verrijksen. Hieronder vallen een eenvoudig te benaderen overzicht van je spelgeschiedenis, het opvoeren of verlagen van je dagelijkse limieten en ook de mogelijkheid om bestellingen in te dienen via een formulier dat voor elke specifieke betalingsoptie wordt aangevuld met vereiste gegevens.
De meeste rekeningeigenschappen zijn in het Engels, wat kan werkelijk hinderlijk is als je geen Nederlands spreekt. Daarom heeft Plaza Royal Casino de functionaliteit om in te schakelen van taal niet ingebouwd en wordt daarmee deze stap gemaakt ten behoeve van hun spelers met andere moedertaalspreekhuizen.
Bonussen
Het casino biedt verschillende bonussen aan nieuwe klanten, inclusief een welkomstpakket bestaande uit éénmaal €10 voor elke storting tot €500 in de eerste zeven dagen na je registratie. Bovendien ontvang je 40 gratis spins op een bepaald videospel. Het is echter belangrijk om te letten op de verplichtingen, zoals dat je moet spelen door voor minstens een kwart van het tegoed voor elk bonusbedrag (bonus plus uitkeringsinkomsten) voordat je kunt overwisselen in contanten.
Daarnaast wordt elke maand bij iedereen die speelt aanwezigheid geboden via de e-mail om mee te doen met een actuele wedstrijd of promoactie. Echter, veel van deze promoties zijn voorbehouden aan spelers wier balans 20 euro overstijgt.
Betalingen en Uitbetalingen
Het platform gebruikt betrouwbare betaalinstanties zoals Visa/Mastercard, Maestro, Skrill (Moneybookers), Neteller en Bank Transfer. Met betrekking tot uitbetalingsgeldt: je moet je spelgeschiedenis ongeveer 3 dagen lang bijhouden na het inzenden van een verzoek om het tegoed over te mogen zetten, wat zeer afwijkend is vergeleken met andere casino platforms die betalingen gelijk opvangen. De meeste geldtransacties worden geplaatst voor 5 tot maximaal 7 werkdagen.
Games
Het platform heeft een enorme selectie aan games van uitstaande fabrikanten zoals Microgaming en NetEnt. Hier vind je klassieke slots met vijf rollen, video-slots met thema’s als Egyptische tempel of de Gouden Houtwaskampioenen. Ook beschikken ze over een enorm brede selectie van live games waaronder Roulette, Blackjack en Baccarat met Live Dealers uit Las Vegas.
Software Providers
Vanwege het ruime aanbod aan spelsoorten biedt Plaza Royal Casino zijn spelers de gelegenheid om te genieten van online casino spellen door middel van software providers zoals Microgaming. Ze hebben een brede selectie met klassieke slots, live games en ook verschillende soorten jackpot-spellen.
Mobiliteit
In tegenstelling tot sommige andere online gokplatforms kan je het spelplatform op elk moment bezoeken via de mobiele website of download én installeren van hun speciale geëvalueerde applicatie voor android apparaten, maar er zijn nog geen iOS-gebruikers.
Veiligheid en Licentie
Het platform hanteert een veilige 128-bits SSL-versleuteling. Zij dienen in het bezit te zijn van de vereiste licenties om legaal op de Nederlandse markt aanwezig te blijven. Tevens heeft Plaza Royal Casino met betrekking tot online gokken geen lidmaatschap aangevraagd of is ze ingeschreven bij BOKS, een instantie die de gok- en kansspelenmarkt in Nederland hanteert.
Klantenservice
Het casino heeft een team van enthousiaste en deskundige medewerkers om je te helpen met al jouw problematiek rondom online casinogamen. Je kunt hen bereiken via telefoon (de landelijke code 0800-2355555) of het e-mailadres klantenservice@plazaroyal.com.
Klantenervaring
Van de spelers is tevens geconstateerd dat men met veel plezier aan hun online goksessies kan meedoen in een uitstekend verzorgde en leuke sfeer. Zonder twijfel vind je er veel enthousiastelingen die dagelijks tijd over hebben voor gokken.
Prestatie
Het casino is bekend om het feit dat spelers hier zeven keer meer kans maken om een winst te behalen in vergelijk met andere online gokplatforms. Daarnaast worden de bonus- en promoacties steeds regelmatiger bijgewerkt voor extra bonussen, jackpot games of maandprijs-wedstrijden.
Algemene Conclusie
Tijdens deze review hebben we het Plaza Royal Casino kritisch onder de loep genomen. Plaatselijk zitten ze qua gokplatform inderdaad middenin en daarnaast is hun bonussysteem één van beste platforms.